Cum comand

Pasul 1: Autentificare

Daca deja ai un cont creat, te autentifici pe site cu adresa de e-mail si parola pe care le-ai specificat in momentul inregistrarii. Daca esti client nou, trebuie sa iti creezi un cont pe site. Adresa de e-mail trebuie sa fie una validã, intrucât va fi folosita pentru comunicarea cu echipa noastra si autentificarea pe site. Dupa inregistrare vei primi un e-mail de confirmare a faptului ca datele introduse au fost memorate in baza noastra de date.

Pasul 2: Alegerea produselor

Accesezi categoria de produse de interes din meniul din stanga sau oricare alte filtre existente (categorie produs, marimi/dimensiuni, pret, culori, firma furnizor, etc.) pentru a ajunge la produsul dorit. Pe pagina cu detalii ale produsului, selecteaza produsul, dupa ce ai consultat cu atentie tabelele/lista privind dimensiunea si culoarea dorita si apasa butonul “Cumpara”. Produsul este acum in cosul tau de cumparaturi.

Pasul 3: Cosul de cumparaturi

Dupa adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi ai mai multe posibilitati: sa continui cumparaturile; sa faci modificari asupra cantitatii produsului comandat; de a exclude unul dintre produse din lista ta de cumparaturi, apasand butonul “Sterge”; sa finalizezi comanda apasand butonul “Trimite comanda”.

In situatia in care doriti produse care se afla in stoc, dar si produse care nu se afla in stoc, va sfatuim sa efectuati comenzi separate. Altfel, prin lansarea unei comenzi in care sunt incluse si produse care nu se afla in stoc, va dati acordul pentru efectuarea livrarii in termenul maxim de 30 zile, inclusiv pentru produsele care se afla in stoc.


Pasul 4: Finalizarea comenzii

In acest pas trebuie sa completezi datele necesare pentru finalizarea comenzii: datele de facturare (persoana fizica/juridica); modalitatea de plata (ramburs/transfer bancar/plata online); modalitatea de livrare (curier rapid/ridicare din showroom); adresa de livrare corecta si completa.

Dupa finalizarea comenzii vei primi un email de confirmare in care regasesti produsele pe care le-ai comandat si datele tale. In cel mai scurt timp vei fi contactat telefonic de persoana care gestioneaza comanda ta pentru a-ti comunica termenul de livrare in functie de disponibilitatea produselor in stoc, costul transportului si valoarea avansului ce trebuie achitata.


Pasul 5: Livrarea comenzii  

"Livrarea se va efectua in maxim 30 zile de la lansarea comenzii, prin curier. In situatia in care produsul nu se afla in stoc, livrarea acestuia se va realiza in termenul agreat impreuna cu Dvs. In situatia in care doriti produse care se afla in stoc, dar si produse care nu se afla in stoc, va sfatuim sa efectuati comenzi separate. Altfel, prin lansarea unei comenzi in care sunt incluse si produse care nu se afla in stoc, va dati acordul pentru efectuarea livrarii in termenul maxim de 30 zile, inclusiv pentru produsele care se afla in stoc."


Pasul 6: Metode de plata

"Plata se va efectua la primirea coletului, ramburs, prin curier sau prin transfer bancar.

In cazul transferului bancar plata se va face astfel: 50% avans in momentul confirmarii telefonice a comenzii si diferenta inainte de livrare, ambele prin transfer bancar."